Como os chefes desmotivam as pessoas

A responsabilidade de motivar as equipas e de obter o melhor desempenho de cada colaborador, é da liderança. No entanto, isto pode também funciona de forma oposta e, se uma boa liderança conduz ao aumento da produtividade, uma má liderança reflete-se em equipas fracas e apáticas. 

De facto, quando encontramos casos de equipas inteiras desmotivadas, há uma grande possibilidade de que tal ocorra por causa da chefia.


Mas, genericamente, o que fazem os chefes que desmotivam o pessoal?

1 - Não transmitem perspetiva;
2 - Demonstram favoritismos;
3 - Impõem normas exageradas e desnecessárias;
4 - Fazem muitas reuniões improdutivas;
5 - Não definem as expectativas que têm face à empresa e aos colaboradores;
6 - Toleram maus desempenhos;
7 - São desonestos;
8 - Tratam as pessoas de forma humilhante (regra básica: os elogios são dados em público e as críticas – sempre construtivas - em privado);
9 - Criam insegurança face ao rumo da empresa e/ou à permanência no posto de trabalho;
10 - Definem metas e expectativas impossíveis, o que leva à frustração e, consequentemente, ao stress;
11 - Mostram-se inseguros e incapazes de assumir uma decisão.


O que deve o líder perguntar-se para garantir a satisfação das pessoas?

1 - Sou claro com os colaboradores quando lhes digo o que espero deles?
2 - Sou firme e decidido?
3 - Exijo o máximo dos meus colaboradores?
4 - Procuro ser justo (em vez de "bonzinho")?
5 - Quando vejo algo que está mal, chamo logo os responsáveis e revemos juntos se todos entendem os objetivos e tarefas, de cada um e da empresa?

Porquê Lean?

No nosso país, a consciência e a sensibilidade para as práticas de Lean Management são cada vez mais agudas. Mas, porque razão deve o Lean Management ser o caminho a percorrer por todas as empresas e organizações, sejam estas das áreas da produção, transformação, exploração de recursos naturais, logística, serviços ou até ONG ou serviços do estado?

O Lean Management é uma abordagem sistemática, científica e metódica à questão que a todas as organizações interessa abordar:

• Aumento da produtividade;

• Aumento da eficiência;

• Redução sistemática do desperdício;

• E otimização dos recursos existentes.

O Lean Management coloca à disposição das organizações um conjunto de ferramentas e um método comprovado para atingir estes objetivos, esenciais à sobrevivência e ao desenvolvimento das mesmas.

As ferramentas são diversas e estão desenhadas no sentido de resolver problemas específicos de todas as organizações, no entanto, estas ferramentas não são de aplicação aleatória nem são totalmente eficazes quando utilizadas separadamente. Aliada à aplicação das ferramentas disponíveis, o Lean Management também enquadra uma mudança de paradigma, a criação de uma cultura de incessante busca de melhoria, de busca da perfeição.

Contrariamente a outras correntes de gestão e a outros conjuntos de ferramentas conhecidos, o Lean Management reconhece e eleva a importância do envolvimento dos colaboradores no sucesso da sua implementação. As organizações são feitas de pessoas e mesmo a melhor estratégia, os melhores procedimentos e as melhores intenções sucumbem perante a incompreensão de quem tem de levar as medidas à prática e não sobrevivem ao “boicote” de colaboradores que temem a mudança, que não entendem o que se pretende implementar e que não se sentem envolvidos nos processos de definição de metas e de objetivos a atingir.

Quando bem implementado, o Lean Management permite a obtenção de benefícios bem conhecidos e que conduzem as empresas que os atingem a um novo patamar de excelência, suplantação da concorrência e a proveitos superiores:

• Redução de lead time até 80%;

• Redução de inventários e de trabalho em progresso até 50%

• Aumento de produtividade até 30%;

• Redução de custos operacionais até 30%;

• Redução de espaço de trabalho até 50%;

• Aumento do tempo de efetividade de equipamentos até 40%.

Para saber mais sobre como implementar Lean Management, contacte-nos.