Pessoas felizes, informadas, motivadas, são colaboradores empenhados, embaixadores da empresa.
Pessoas enervadas, angustiadas, assustadas são pessoas que têm mais dificuldade em manter os níveis de produtividade e que, inadvertidamente, podem transmitir esses sentimentos a outras pessoas, inclusive, ao cliente.
Há muito trabalho que pode fazer ao nível da motivação e da formação; cada caso é um caso e as necessidades variam de empresa para empresa.
Algo por onde começar e que seja comum a todas as empresas? Seja honesto e mantenha um canal aberto de comunicação com as pessoas. Manter as pessoas na ignorância é abrir a porta para a especulação e para os rumores.
As empresas são as pessoas que lá trabalham, elas fazem a diferença entre o sucesso e o fracasso, elas podem catapultar a empresa a um nível de excelência ou condená-la à mediocridade e estagnação.
Não esqueça: Quer fazer bons negócios? Não descure as pessoas.
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